ホワイトエッセンスの教育研修制度

教育方針

私たちが教育で大切にしているのは技術よりも人間力です。歯科衛生士である前に社会人として立派に成長することが、本人、ご家族、社会にたいする貢献だと考えております。

新人研修制度

1週間オリエンテーションと社会人基礎研修

ホワイトエッセンスの教育研修は、いきなり技術研修ではなく、まずは社会人としてのマナーから学んでいただきます。

私たちが教育研修で心がけているのは、新人の方にホワイトエッセンスを好きになっていただくこと、日々成長を実感できることです。

そのためには、最新の教育科学メソッドに基づき、「楽しい」と感じていただけるような研修プログラムを多数用意しております。

・welcome資料

・研修資料

 

1ヶ月~ ホワイトエッセンスコンセプトと受付コンシェルジュ研修

 渋谷の本部で全国のホワイトエッセンス加盟医院スタッフや院長とともに、ホワイトエッセンスに関する知識、接遇、受付業務などの研修を7日間受けます。その後行智会の医院で受付コンシェルジュとしてのトレーニングを受けます。すべてのスタッフは受付コンシェルジュ業務で接遇と医院の全体が把握できるようになってから施術トレーニングの過程に進みます。

 

2ヶ月~ ホワイトニング研修

オフィスホワイトニングとホームホワイトニングの施術トレーニングを行います。

院内試験で合格できれば、晴れてホワイトエッセンスのセラピストとしてお客様にホワイトニングの施術が出来ます。

 

3ヶ月~ クリーニング研修

ホワイトエッセンスで行っている自費のクリーニングのトレーニングを行います。院内試験で合格できれば、医客様に高い審美効果とリラクゼーション効果を提供できるホワイトエッセンス式クリーニングをお客様に施術できる資格を得ることが出来ます

 

5ヶ月~ 各種デンタルエステメニュー研修

口腔内アロママッサージ、リップエステ、デンタルプラセンタなど、様々な最新のデンタルエステメニューとトレーニングを受けていきます。それらのメニューの院内試験に合格する都度、あなたがお客様に施術サービスできるメニューのバリエーションが増えていきます。

 

7ヶ月~ カウンセリング研修

全てのデンタルエステメニューでデビューできると、いよいよカウンセリングのトレーニングに入ります。カウンセリングはお客様との信頼関係を築く大切な業務であり、カウンセリングを通じてお客様との触れ合いに感動したり、自身のコミュニケーション力を高めることが出来ます。院内のカウンセリング試験で合格できれば、セラピストとして1人前です。

 

セラピストデビュー

スタッフ全体研修制度

私たちの法人では、院内という空間の中から本部、外部講師、全国のホワイトエッセンスの方々との関わりにより、広い視野で見識を深めることができ、それがお客様満足やブランド向上力につながっていきます。

 

社会人としての考え方、お客様満足勉強会

毎月1回本部で丸1日かけて、法人ビジョンの共有や社会人としての考え方、お客様満足についての勉強会を行います。

・お客様との感動エピソードを発表

 

スタッフコンテスト(認定試験制度)

ブランド基準維持と自己性貼付度の確認のために年に一度知識、接遇、技術、カウンセリングの認定試験を受けます。

・成績優秀者は表彰されます。

 

外部研修講師制度

異業種で活躍している方やその道で有名な外部講師をお招きして、勉強会を行っています。

・こんな考え方があったのか!と大好評

 

トーマツイノベーション研修

研修教育会社大手のトーマツイノベーションに法人会登録しているため70種類を超える様々な研修制度を受けることが出来ます。

・異業種企業の方とも知り合えるチャンスです。

 

全国スタッフミーティング

全国のホワイトエッセンススタッフたちと一緒に最新の知識を学んだり、お互いに情報交換できる機会です。

・全国から仲間たちが参加します。

 

eラーニング制度

ホワイトエッセンスの情報システムで施術や知識の勉強が出来ます。

・いつでも復習できるのでしっかり学べます。

 

施術、カウンセリングトレーニング

継続的に施術とカウンセリングのトレーニングを行うことで、よりお客様の満足度を高めることが出来ます。

・トレーナー制度があるので安心です。

 

新人研修からスタッフ全体研修

継続的に施術とカウンセリングのトレーニングを行う事で、よりお客様の満足度を高めることが出来ます。

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